如何服务好门店?
如何让他们规范地经营还能赚更多的钱?
这是家先生自成立以来一直在思考并且在践行的事情。
“不抛弃、不放弃”，这是我们对所有加盟服务商的承诺，也是我们的目标。
为提高加盟服务商的盈利能力，家先生总部发起“挖掘标杆门店，弘扬榜样力量”活动，希望以他们为榜样力量的传递者，让其他服务商在这一个个真实、鲜活、生动的榜样里找到自己的前进方向和源源力量。
今天带大家走进城市标杆服务商福州167店：
这次我们有幸请到了167店负责人金总和叶总，在百忙之中抽空来到家先生直播间，家先生和他们做了一次深入的交流：
家先生：两位是什么时候加盟家先生的?
金总&叶总：我们是2019年5月加盟的，快入夏的时候。
家先生：现在家装平台很多，当初二位除了家先生，还有没有考察过其他平台?
金总&叶总：没有接触过其他的平台。
家先生：是什么原因促使两位做出决定，选择家先生合作?
金总&叶总：当时我们感觉到了新房的市场在萎缩，所以想做二手房、旧房改造，刚好家先生是专业做旧房翻新的。我们来总部考察了一次，第二次就签约了，家先生不管是理念还是赋能扶持都很吸引我们，尤其是线上派发精准订单这一块是我们当时所欠缺的。
家先生：有些项目经理或者设计师不爱开门店，觉得没有门店的束缚更自由，两位当初是怎么考虑的?
金总&叶总：有实体门店的话，给客户的感觉是不一样的，至少有一个地方可以让客户看到你，有一个展示平台可以给客户看装修材料，因为装修涉及到的材料比较多。而且门店开在社区里面，可以吸引到很多当地的居民。
家先生：和家先生合作以后，对您2位有什么帮助吗?
金总&叶总：刚开始还是依靠总部比较多，首先就是多了线上获客渠道，而且总部派给我们的每一单都有总部的翻新顾问协助我们跟进，双方配合更容易摸清楚客户的需求。然后就是地推这一块，前期我们是没什么经验的，总部会给我做培训，教我们怎么做地推，从选址到话术都有。再有一个就是我们原来是做施工队的，在设计这一块是比较薄弱的，后面通过总部的培训现在已经有了很大的进步。最后就是营销方面，总部都做好了，我们只要去服务客户就可以了。
家先生：您二位觉得新房和旧房的利润，哪一个更高?
金总&叶总：利润是其次，服务好客户才是我们最终的目的。至于新房和旧房的利润，对于我们来说都是一样的。做一套新房至少要3到4个月，虽然客单值会更高，但是旧房这一块周期短，资金回笼很快，而且数量肯定比新房多，所以综合来考虑的话还是差不多的。
家先生：合作家先生后，您2位是如何从项目经理快速转型成为金牌服务商的?
金总&叶总：用心服务客户，真正站在客户的角度考虑，为客户解决问题，这样的话客户是能感受到我们的诚意的。
家先生：是什么原因让您2位决定做家先生花生到家小区推广行动?
金总&叶总：总部一直都有宣导做地推，并且有配套的方案和物料，刚好和我们的想法不谋而合。
家先生：线下推广很辛苦，福州的夏天又特别热，是什么力量让两位坚持下来?
金总&叶总：地推还是有一定效果的，可以多渠道的获取客户;还有一个就是地推的成本比较低，而且获客很精准。
但是做地推效果并不是立竿见影的，一定要坚持，要有长线运营的思维。刚开始做地推效果并没有很好，直到一个小区做了2场、3场以后，客户就会多起来了。
家先生：这个过程中，团队收获了什么?
金总&叶总：从小的需求挖掘大的需求，我们做地推一般都是以空调清洗切入，获得上门机会后，仔细挖掘，房子住久了多多少少都会有些问题的，我们就站在专业的角度给客户建议，为客户考虑，客户听了以后觉得有必要的，就会找我们服务。
还有一个就是不要只看重眼前的利益，要把口碑做好，口碑做好了回头客就多了。像我们现在每个月都会有3-5个转介绍客户，我们说100句不如客户说1句，所以运营商一定要注重口碑，因为我们做的是长久的生意，不是一锤子买卖。
家先生：听说您二位最近正在装修新门店，升级成为家先生福州城市标杆形象店，两位原来已经有一个门店了，这次选择一个更大的门店，是出于什么考虑?
金总&叶总：我们业绩做得更好了，客户也更多了，现在门店面积小了一点 ，上个月已经已经找了一个100多平方的店面，已经在装修了，这个月底应该会装好。店面大一点展示的材料可以更多、更全面，也可以展示施工工艺，给客户更直观的体验。
家先生：对未来有什么规划?
金总&叶总：我们的目标就是做好门店，服务更多的客户，把家先生的品牌做大做强。
成功并非一蹴而就，而是无数因素的累积与发酵。好机会是重要的踏板，而优秀的业务能力则是成长的关键。像167店一样，脚踏实地，坚定目标，才能以胜利者的姿态奋进前行。
关注我们