家先生创始人黄森茂:用户第一,服务至上,才是一个家装企业的成功之道!

 品牌资讯     |      2019-04-20 09:18

  长久以来,我国的家装行业都处于一种“野蛮生长”的状态。个人从业者、装修游击队、小型家装公司、中型装企等各种规模同时存在,管理模糊、难以规范。

  但随着时代的发展,家装企业悄然步入了“洗牌”阶段。以往只通过噱头、忽悠、低价来获取用户的装企势必被品质交付、标准运营、模范施工的装企所取代!
 


 

  家先生就是在这样的行业环境中,逆势转型旧房翻新蓝海市场,并快速发展,成长为旧房翻新所在家装后市场领域的行业领导者。

  家先生创始人黄总(黄森茂)表示:时代在发展,企业自然要与时俱进,更要以超前的意识与眼光,判断市场的发展与走向,才能带领企业向成功之路上迈进。

  卫浴大咖转型互联家装后市场!

  据了解,黄总从05年起便踏入家居建材行业,从一名最基本的水暖学徒做起,深耕行业多年。并入选腾讯家居建材名人堂,以及中国互联网+家庭服务管理创新十大杰出人物。
 


 

  凭借着闽南人敢闯敢拼的性格,以及深耕家居家装行业前瞻性的眼光,黄总准确把握了家装行业的趋势及变革。

  从2016年创办家先生起就专注于旧房翻新及其所处的家装后市场,带领家先生提出了行业首创的家先生B2S2H新零售模式。
 


 

  以家先生家庭服务平台衔接“家焕新·旧房翻新”、“家太太·智慧家政”、“家集市·辅材集市”、“森海·空净服务”、“超级家先生·安装维修”、“花生到家·家电清洗”、“家集市·主材集市”等品牌平台。

  对接庞大的家装后市场,打造商品(Business)-服务(Service)-家(Home)的全方位闭环生态。
 


 

  通过两年多的打磨与专研,在黄总带领下的家先生于2018年9月正式开启全国招商。在不到一年的时间里,家先生门店在全国各大省市迅速扩张,开设了近百家门店。

  解决企业与家庭之间的最后一百米距离,致力于让用户生活更便捷、更舒适、更健康!

  用户至上“揭秘”装企成功之道

  黄总洞悉时态提出家先生企业使命,本着使命必达的原则,家先生始终坚持为用户提供快速、优质、便捷的服务。
 


 

  并获得了消费者们的认可及信赖,先后取得“全国消费者放心品牌”、“中国3.15诚信品牌”、“质量、信誉双保障示范单位”等荣誉。
 


 

  在公司内部,黄总更是多次强调,对于任何企业来说,用户都是根本,我们家装企业尤其如此。员工和服务商都要坚持用户第一,服务至上的企业价值观,无论是日常工作还是服务用户,都不能稍有懈怠。扎扎实实为用户做好每一件事,才是家先生员工和服务商们需要落实的服务标准。
 


 

  黄总表示,在目前,家先生的B2S2H模式已经初步建立,在未来还将继续完善,直至打造家先生家庭服务领军平台,实现家先生百亿企业目标!

  在这个过程中,需要家先生全体员工和服务商共同实现,脚踏实地的向这一目标前进。

  而自己身为企业创始人,也深感责任重大,自己不仅要对企业负责,也要对家先生所服务的千千万万的用户负责。这沉甸甸的责任一直鞭策着自己,通过不断的学习与时俱进,继续深耕家装后市场,为中国的经济发展持续助力。