有些业务员谈单的时候不顾客户的想法，一通介绍“卖点”，结果客户根本就不买账。

　　谈单最主要的是挖掘用户痛点并且提供价值，所以跟客户沟通正确的做法是应该是多问少说，再提问的过程多多了解客户的真正需求。

　　4个“有效”的问题，让你和初次见面的客户如何谈到心坎上!来分享一下这4个问题，并做一下简单的分析：

　　01、房子是自住还是出租

　　这个问题看似简单，但是我们大概能判断业主想要装修的需求以及预算是否能提高些。

　　02、自住的 ? 是婚房、学区房、普通装修

　　若是婚房的话，客户预算会宽裕一些，毕竟婚房装修比较好一些，并且很大概率是父母出钱帮助装修，所以在预算上肯定会高一些。比如:考虑到结婚后，有了孩子装修布局就可以多提提孩子空间布局，在卧室预留婴儿床位置，或者预留玩乐区，以及材料的环保等级要不要再进一步提升......等等这些。

　　若是学区房的话，沟通时关注孩子学习区域设计，比如书房需要放置哪些设备，材料要选择环保等级高，需不要做一个老人房等等这些方面。

　　若是普通住宅的话，还需要了解客户是刚需还是改善型装修。如是刚需可能投入的预算会比较少，如果是改善户型，装修要求相对比较高，预算自然会高些

　　03、是不是首次装修

　　他们需求第二套房的舒适、便利性都要超过第一套房子，所以针对这类改善型装修的客户，装修布局和装修设施的建议要更细致，更贴心。

　　如果是全新的房屋，通常不需要进行大规模的结构性修改，只需进行装修和内部装饰。而旧房的翻新可能需要解决老旧结构、水电改造等问题，因此在这方面可能需要更大的预算。

　　新房装修可能更倾向于使用高品质的新材料，而翻新时可能需要考虑对原有结构和材料进行维护和修复，这可能会影响材料选用和预算。

　　建议在进行新房装修或翻新时，提前制定详细的装修计划和预算，以便更好地掌控费用并满足个人需求。

　　04、客户目前的居住情况

　　客户目前的居住情况包括：现在住或租哪个小区?独住还是还是和家人一起住?这些问题能够直观的判断客户的收入水平，从而推断他的装修预算、装修要求。

　　特别是独住的客户，更在意装修风格设计，与装修质量。

　　总结

　　通过上述的4个问题，能够快速让我们得知客户质量与装修需求，从而粗略判断客户的预算是否能提高。有针对性提出一些见解，来帮助客户真正明确自己的装修需求，为后续的装修谈单成交打下基础。