装饰行业发展至今,一向是从各个方面开启竞争,价格战、服务战、质量战、材料战...但装修的本质是施工,客户始终关心的还是工地的施工质量。在做好“表面文章”的同时,也强调“质量管理”,让工地面向更多的客户,工地营销就有可能成为家装公司的宣传渠道,决定着装修公司的口碑与获客。
施工细节要做好
潜在客户、准客户们在参观工地的时候,比较注重的是什么?希望看到的是什么?我们就做好什么。
1、将该工地的《效果图》和《材料使用说明书》张贴于显眼部位,可让参观者目睹该工地装修后的最终效果。
2、项目经理在开工时要对施工人员进行《现场营销培训》。
3、整治现场环境,因为施工环境也是施工质量的一部分,施工环境与施工质量同等重要,整洁的施工环境会给参观者带来一种“管理井然有序---施工质量自然错不了”的感觉。
施工进度实时播报
很多业主都是装修小白,业主对自己不熟悉的事情,会产生不信任和恐惧感,所以这是建立信任感的机会。但是大多业主都没有足够的时间在工地实时查看施工进度,这时,以施工日志的形式详细记录真实工地案例,持之以恒记录施工过程,在线更新施工进度并告知业主,能让业主在了解工程的同时,也对装修公司产生一定的好感。
掌握传播高效期
工地营销从签订合同起,从开始到结束,设计师和项目经理都是最好的工地营销传播者。很多装修公司的想法是,装修转介绍需要等装修完工了,再让业主给你介绍客户,其实这是一种错误的思维。最好的转介绍传播其应该是签订合同日起至水电完工阶段,这个阶段与客户粘性最好,此时的设计师或是项目经理搞定客户转介绍,成单率是非常高的。
不管是项目经理还是业务员,从打造可靠工地到高效工地营销,只要遵循一定的技巧即可轻松完成,让工地也成为装企的品牌发声口。