家先生口碑服务商西安333店 我们拼的是服务和专业!

 行业资讯     |      2021-06-28 09:52

  家先生是一家以旧房翻新为主的全国连锁品牌,经过多年来不断的创新和打磨,发展至今门店已经遍布上海、北京、杭州、南京、苏州、济南、武汉、福州、合肥等200多个城市,目前已经有500+门店,今年还会加速布局。

  在这期间,诞生了许多优秀的榜样,西安333店就是其中的一员,今天一起来了解它:



  西安333店的店长老刘是设计师出身,在家装行业摸爬滚打十几年,积累了丰富的经验,前几年开始自己创业,中间也经历了很多波折,直到去年加盟了家先生,才开始走上正轨,并且做出了一番非常不错的业绩。

  那么,刘总是如何从一个设计师走到现在成为西安当地旧房翻新领域的佼佼者的呢?

  在刘总看来,随着市场的不断洗牌,门店要长久的经营下去就要转变思维,要从拼价格走向拼设计、拼品质、拼服务的道路,才是未来的行业趋势。







  业主对装修其实看重的就三个点:一是专业度、二是服务质量、三是知名度。

  刘总说:“对于我们工作室而言,品牌的打造不是一朝一夕就能完成的,就需要依托其他大平台,家先生作为行业领先的全国连锁品牌,在旧房翻新领域享誉盛名,加入家先生后,借助家先生的品牌之力我们迅速打入了当地的市场。”

  同时重要的是在服务质量,家先生总部派发订单后,333店总是第一时间和客户取得联系,作为设计师出身的刘总更能站在客户的角度思考问题,关注客户真实的、核心的需求。

  即使是咨询后没有及时反馈的客户,333店也愿意花时间去维护,这种态度得到了很多客户的认可,在他的业务中,有很多来自于老客户的介绍,帮他在当地打下了非常好的口碑。其中有一个客户他们花了2个多月时间去跟进,客户被他们这种真诚的服务打动签约了,在完成施工后顾客满意的认可还转介绍了全屋翻新的两个邻居给刘总。



  刘总说:“真诚对待每一位客户,不放弃任何一个机会!坚持下去,结果就会不一样。”

  在门店未来的规划中,刘总希望能够借助总部之力,发挥自身的长处,将服务越做越好,稳扎稳打地把家先生旧房翻新品牌在当地打响!