家装市场乱象不止,家转市场中的人该何去何从?

 行业资讯     |      2020-01-02 09:13

   我们都知道现在家装市场乱象频发,但是无力解决家装市场的这种情况,家装市场为何会出现这样的情况?

  1、家装的消费频次决定了,这个家装市场行业少有回头客。同时因为消费频次低,家装公司默认不会做回头生意,同时由于客户消费频次低,客户没有必要对这事进行知识储备,所以绝大多数客户不拥有鉴别能力。这两个因素决定了家装公司不会太在意口碑。

  2、家装市场中家装这个产品对客户的生活影响很大,经济投入也很大,所以注定是一个高参与度的行业,而客户又不具备相关的鉴别能力,在加上一些公司别有用心的套路,于是客户参与的过程非常痛苦,处处是陷阱。
 


 

  3、家装市场中需要把所有和生活相关的产品,最后都要集合到工地现场,那么注定这个产品的闭合度很低,没有规模标准,严重依赖于人的服务,人是良莠不齐的,公司规模一大,不靠谱的人多了,产品一定会出问题,于是关于客户和家装公司的纠纷不绝于耳。

  4、家装市场不是一个相互参考程度很高的市场,注定是个蚂蚁市场。在这个市场里能支撑起公司规模的不是设计专业而是市场营销。因为客户不相互参考或者参考度低,所以主流的市场上口碑不起决定作用,这也就是为什么这个行业普遍的市场大于口碑的原因。
 


 

  家装市场受以上这几个因素影响,那么该怎么办呢?

  对绝大多数设计师而言,营销和管理不是你擅长的专业,你能依靠的专业就是设计,那么把设计做好,在这个庞大的蚂蚁市场中细分出一个小小的,属于你的家装市场,完全是可以做的到的。

  既然构成市场的要素之一是:市场中的消费者相互参考,相互影响。

  那么就用专业构建起一个可以相互参考程度高的细分市场就完全可行。

  有了口碑传播的可能,你不需要那么大的市场部,也不需要那么大的公司,更不需要对那么大的公司进行管理。
 


 

  同时,家装市场既然家装服务的闭合度很低,主要靠人在现场完成服务(施工),人是服务的关键,可是人是最不好复制的,管理成本也是最高的,不过分追求规模就能保证人的执行力度,也就是产品质量,更容易在小圈子内形成口碑的良性循环。

  现在家装市场中旧房翻新市场被大家所看好,单凭自己一己之力很难做好,加盟家先生旧房翻新,帮你解决无法获客,服务不不到位,售后等等问题。