近日，旧房翻新全国连锁品牌家先生总部收到多起对旗下陕西西安299店的客诉，引起公司高度重视，公司领导率队第一时间了解了事情经过。经了解，西安299店确实发生多起严重拖延工期事件，且收到客诉后消极应对，让消费者权益受损。

　　由于该店严重违反了家先生企业品牌管理规定和与家先生签订的加盟协议相关约定，严重损害了家先生品牌名誉，造成了极其恶劣的影响。对于299店的严重违约行为，家先生根据《加盟合作协议》之约定做出决定，从2020年11月1日起，终止该店经营“家先生”品牌产品的授权，解除与该店加盟方的合作;因299店的违约行为造成我司直接或间接经济损失，我司保留进一步索赔及追究相关的一切法律责任的权利。

　　接下来，家先生将会以此次事件为鉴，加强对加盟店的管理，再次强化管理制度，避免类似事件再发生。未来，家先生将继续坚持把客户满意度、工程品质、服务质量放在首位，多方听取消费者意见建议，认真接受社会舆论监督，即刻查找自身存在问题，切实提升服务水品。

　　特此公告!

　　                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        福建家先生互联网服务有限公司