8月13日-14日，家先生城市深化培训第2期第六节与服商赋能培训第6期顺利进行，立足新零售服务商门店工作实际需求，通过在线解读、交流分享、场景演示等形式，为翻新优化师及门店人员厘清思路，聚力蓄能。
 

　　1、转单思维之促单技巧及话术

　　本期课程围绕“翻新优化师转单思维之促单技巧及话术”开展。无论是报价、转单、促单，都是翻新优化师需要掌握的技能。当客户处于踌躇阶段时，以各种方式切入去寻找破冰点，促单技巧及话术就将起到重要的作用。
 

　　许多门店翻新优化师都会面临到一些促单上的障碍，在向客户讲解完方案及报价后，如何更进一步?什么时候促单比较合适?课程中详情列出了几种谈单时可能会面临的场景，并给出了相对应的方案，帮助门店解决报价后会遇到的问题。让门店在竞争中可以占领优势。

　　2、门店服务话术标准

　　门店服务话术课程则针对翻新优化师及接单人员进行开业前培训，从派单阶段、量房阶段、约谈方案阶段、签约阶段以及完工阶段等5个阶段入手，详细分析每个阶段需要用到的话术，并如何运营到日常运营中。并介绍家先生订单SOP系统，告知门店订单的具体标准流程。
 

　　翻新顾问详细分析了如何从第一通电话话术开始，建立良好的客户感知度，并通过话术示范为在线服务商们模拟场景化应用。以及上门服务标准和各阶段沟通事项，突出品牌的专业性，体现流程一体化的服务，让门店能够更有效地做好服务。
 

　　转单思维促单技巧及话术和门店服务话术标准培训为在线服务商提供强有力的支持，为了让门店翻新优化师及顾问在实际谈单过程中能够更好运用系统及方法，我们将持续开展赋能培训工作，深化赋能，为服务商助力!