还在以“老旧”的思想认为旧房翻新订单客单价普遍偏低?家先生全国B2S2H新零售门店以实际行动与业绩证明，翻新市场的价值从不比新房价值低，关键在于挖掘潜在需求。在旧房翻新中，改善型需求不一定原先就存在，关键在于门店引导和深入挖掘，提供最佳改善空间翻新方案，将挖掘细分需求转化为挖金关键。家先生

　　近日，旧房翻新·新零售智慧店南通崇川区188店以13万的高客单价签下局部翻新订单，被光荣的评选为“花生榜样-周翻新挖掘之星”。
 

　　“客户一开始就是想简单的把家里弄清爽点，让女儿回来方便。”王总表示，他们在第一时间便抓中了客户的需求点，想要通过翻新让家更具实用性、舒适性，这样女儿便会经常带着孩子回家来看看。“做生意主要还是做人的生意!只要你想到了客户的痛点，把客户的痛点解决了，他没有理由拒绝。”王总说到。家先生
 

　　上门时，凭借丰富的经验，王总一行很快就剖析出了房屋的特点，并结合客户的痛点，有了初步的挖掘思路：

　　1. 房间过于简单，可以建议增加吊顶、地板等，打造年轻人喜欢的装饰风格;

　　2. 房间足够大，可以建议做套间，增加衣柜和卫生间，增加实用性能，方便起居;

　　3. 家中还有位93岁的老奶奶住在一楼，也可以建议通过翻新让老人生活更便捷。

　　通过全面、细致的检测，他们对整体情况有了更加全面的了解。于是通过结合客户的述求点与房屋特点，为客户提供了三套详细的解决方案，并对各个方案中的设计思路、实际效果以及利弊点展开了详细的分析与讲解，让客户根据实际需求自行做取舍。他们的专业性及贴心服务获得了客户的高度认可，最终在多家考察门店中脱颖而出。

　　在之后的详细方案中，从阳台的窗户焕新，到各个房间内的卫生间套房、衣柜、造型吊顶、木地板，到过道楼梯间的护墙板，再到棋牌室的吊顶、地板、护墙板，以及老化水电路换新、餐厅优化改造，门店依据各个空间特性，提供了全套的空间改善翻新方案。
 

　　“我们每次都是等晚上客户忙好回来，驱车25公里去客户家中拜访沟通”，王总说道：“虽然客户最初的想法只是想简单翻新，但我们一直都本着为客户着想的心，以专业建议与客户用心沟通，所以在设计及报价中都很顺利。”

　　谈及此次成功签单，王总认为离不开家先生的品牌效益及总部团队的跟踪付出，同时门店专业团队的用心更是功不可没。而说到“运营之道”，王总总结了三大要点：一要知痛点;二要会挖掘;三是好服务。

　　正如王总所言，为客户解决痛点，深度挖掘需求，做好服务，不仅将获得客户的认可，更能为门店增加收益。